Actualizado el 24 de mayo de 2026
Política de Privacidad
AutoD ayuda a las empresas a enviar respuestas privadas conformes con Meta cuando las personas comentan en publicaciones o reels de Instagram conectados.
Datos Que Recopilamos
Recopilamos direcciones de correo electrónico para autenticación, metadatos de workspace y facturación, identificadores de las cuentas de Instagram conectadas, tokens de acceso de Instagram cifrados, configuración de campañas, payloads de webhook, comentarios necesarios para procesar campañas, registros de entrega y diagnósticos operativos.
Cómo Usamos Los Datos
Usamos estos datos para autenticar usuarios, conectar integraciones de Instagram, identificar palabras clave en comentarios, enviar respuestas privadas mediante las APIs oficiales de Meta, evitar envíos duplicados, investigar fallos y proteger el servicio.
Datos De Instagram Y De Meta
AutoD no solicita contraseñas de Instagram, no hace scraping de Instagram ni usa automatización de navegador. Los tokens de Instagram se cifran en reposo y se usan solo para realizar acciones autorizadas por la cuenta comercial conectada.
Subprocesadores
El servicio en producción puede usar proveedores de infraestructura, base de datos, cola y correo electrónico para operar, incluyendo PostgreSQL, Redis y Resend para el envío de correo transaccional. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para operar el servicio.
Retención Y Eliminación
Los clientes pueden desconectar Instagram desde la configuración, lo que elimina la conexión almacenada y detiene las campañas. Para eliminar datos de cuenta o de campañas, sigue la página de Eliminación de Datos enlazada en el pie de página.
Contacto
Para consultas de privacidad, contáctanos en suporte@autod.app.